La mente de los clientes

Usado, en buen estado

Bs. 3.000,00

About The Author

David Snyder

Todo vendedor quisiera conocer de antemano la naturaleza de su cliente para hacer verdaderamente eficaz y eficiente su primera visita de ventas. En este libro, David Snyder da las claves para deducir rápidamente de la actuación del cliente, sus pautas de comportamiento y así saber cómo tratarlo y garantizar, en lo posible, el éxito de la venta.
El autor no sólo da a conocer las pautas psicológicas del comportamiento humano básico, clasificado en cuatro categorías, sino que explica las reacciones que las personas de los distintos tipos manifiestan ante el estrés, situación en la cual prácticamente se mantiene quienes compran en el ámbito empresarial.
Editorial Norma. Año de publicación 2002  (A002)

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